根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）規定要求，現發布《黃石市政務服務管理局2025年政府信息公開工作年度報告》。本年度報告中所列數據的統計期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、總體情況

（一）政府信息主動公開情況

嚴格遵循《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關法律法規要求，緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署，持續健全信息公開制度體系，不斷提升政務公開工作能力，全方位、高標準推進政府信息公開工作。全年累計發布信息865條、政策及政策解讀材料5條、新增專題專欄1個。“黃石市政務服務管理局”微信公眾號206條。

（二）政府信息依申請公開情況

今年以來，我局受理依申請公開件2件，均按期回復申請人。

（三）政府信息管理情況

依托統一平臺，強化技術賦能，實現政務公開管理的規范化與高效化。同時，動態調整、及時更新各類文件，確保信息的權威性、準確性和時效性。

（四）政府信息公開平臺建設情況

充分發揮政府網站與政務新媒體作為政務公開主陣地的作用，深入推進門戶網站完善升級，創建專題專欄，健全政府信息公開平臺、迭代升級了“黃小政”和“小黃在線”問答與智能搜索功能，構建含政策解讀等功能的“云端政策庫”，進一步提升了平臺智能化水平，優化政府信息公開平臺建設成效。

（五）監督保障情況

建立健全常態化監管機制，定期開展政府網站和政務新媒體巡查督辦，確保政府信息公開平臺運行平穩有序。嚴格執行社會評議制度和責任追究制度，全年沒有因政府信息公開被追究責任問題發生。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

針對上年度存在的問題，我局主要從以下三個方面加以改進：一是拓展公開深度和廣度。以群眾需求為導向豐富公開內容，依托現有的政務服務事項清單，完善基礎信息公開，按時間軸進行歸集，公開辦事指南、政策解讀等。二是深化互動回應。暢通互動渠道，辦好“12345”熱線，優化“政府網站找錯”及公眾留言辦理流程，完善反饋機制，提升互動回應實效性。三是強化技術賦能。深化“互聯網＋政務服務”，借助AI技術升級網站搜索與互動功能，提升群眾獲取政務信息便捷度。

本年度存在的問題及下年度改進措施：主動公開的精細化程度和傳播力有待提升，政策解讀形式較為單一。對此，將進一步豐富“圖文音視”多元解讀形式，增強政策傳播力；持續探索精準推送機制，優化智能檢索功能，推動“人找政策”向“政策找人”轉變。

六、其他需要報告的事項

嚴格執行《政府信息公開信息處理費管理辦法》規定，本年度我局依申請公開辦件未收取信息處理費。

本年度我局辦理并公布人大政協建議提案2件。

本年度我局共發布公共資源交易信息4104條。