西塞山區(qū)人民政府根據(jù)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)規(guī)定，向社會(huì)公布2020年本級(jí)政府信息公開工作年度報(bào)告。本報(bào)告主要由政府信息公開工作總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況和其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六部分組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí)限為2020年1月1日至2020年12月31日。本報(bào)告可通過(guò)西塞山區(qū)政府門戶網(wǎng)站(網(wǎng)址:www.xisaishan.gov.cn)查閱或下載。

一、總體情況

2020年，我區(qū)深入貫徹落實(shí)省、市關(guān)于全面優(yōu)化信息公開工作的各項(xiàng)決策部署，著眼深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，積極主動(dòng)做好政策解讀，尤其是涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的法規(guī)政策和重大措施的解讀工作，進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容、完善公開制度、優(yōu)化公開平臺(tái)全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

(一)主動(dòng)公開

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，本年度我區(qū)在政府門戶網(wǎng)站上信息發(fā)布總量10373條，其中政務(wù)動(dòng)態(tài)信息3442條，通過(guò)微信公眾號(hào)“全景西塞”公開各類信息6518條，政府微博發(fā)布信息382條，抖音“西塞山視界”31條，解讀發(fā)布信息32條、回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情數(shù)量18條，政府網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)781項(xiàng)，其中可全程辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)716個(gè)，辦件總數(shù)32349件，政府網(wǎng)站獨(dú)立用戶訪問量85598個(gè)，總訪問量546280次。

政府工作機(jī)構(gòu)、規(guī)劃計(jì)劃、財(cái)政資金、重大項(xiàng)目建設(shè)、民生領(lǐng)域重要政策、監(jiān)督檢查情況、招考通知等信息均通過(guò)政府網(wǎng)站信息公開欄作為法定公開內(nèi)容向全社會(huì)公開。

(二)依申請(qǐng)公開

在依申請(qǐng)公開方面，2020年我區(qū)共受理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)0件。另外本年度我區(qū)因政府信息公開引發(fā)的行政復(fù)議1件，行政訴訟0件。  

(三)政府信息管理

一是加強(qiáng)政府信息規(guī)范管理。嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、保密關(guān)、程序關(guān)、時(shí)效關(guān)，由區(qū)政府辦公室指定1名副主任，負(fù)責(zé)做好政府文件、規(guī)劃計(jì)劃、政策解讀、政策法規(guī)等政府類信息公開事項(xiàng)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、送審工作，落實(shí)“區(qū)長(zhǎng)信箱”反映事項(xiàng)的辦理回復(fù)等工作。

二是優(yōu)化新聞宣傳更新管理。由區(qū)委宣傳部(區(qū)融媒體中心)負(fù)責(zé)做好“資訊西塞山”、“西塞山要聞”等版塊新聞采集、發(fā)布、維護(hù)等方面工作。同時(shí)，配合相關(guān)部門做好信息掛網(wǎng)、對(duì)外發(fā)布等工作。

三是保障信息技術(shù)安全管理。由區(qū)委宣傳部(區(qū)融媒體中心)負(fù)責(zé)委托東楚網(wǎng)新媒體中心提供網(wǎng)站后臺(tái)技術(shù)保障，堅(jiān)決防止互聯(lián)網(wǎng)人為網(wǎng)絡(luò)攻擊，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全屏障。

(四)平臺(tái)建設(shè)

1、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)。一是對(duì)長(zhǎng)期不使用、使用頻率低或已完成階段性工作的“僵尸類”、“空殼類”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序進(jìn)行及時(shí)清理。二是堅(jiān)持效果導(dǎo)向?qū)κ褂玫囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序進(jìn)行統(tǒng)籌分類，對(duì)本地同一系統(tǒng)同一部門功能單一、功能重復(fù)或相近的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序進(jìn)行合理整合。

2、規(guī)范信息公開平臺(tái)建設(shè)。以政府門戶網(wǎng)站已有的“政府信息公開”、“政務(wù)公開”等欄目為依托，嚴(yán)格按照《省人民政府辦公廳關(guān)于規(guī)范政府信息公開平臺(tái)建設(shè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》全面優(yōu)化西塞山區(qū)政府門戶網(wǎng)站頁(yè)面布局、細(xì)化信息公開內(nèi)容。

3、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)多元建設(shè)。線上在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上梳理錄入政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)781項(xiàng)，公開行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，受理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)32349件。線下在政府服務(wù)中心推行“一次性告知二維碼”，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)一次告知，為公眾提供了精準(zhǔn)高效便捷的辦事指引和更多元化辦事渠道。

(五)監(jiān)督保障情況

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立區(qū)數(shù)字政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組人員設(shè)置，定期聽取政務(wù)公開工作匯報(bào)，安排相關(guān)事宜。區(qū)政府辦公室作為全區(qū)政務(wù)公開與政府信息公開工作主管部門，指導(dǎo)、監(jiān)督全區(qū)政務(wù)公開工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及部門確定1名負(fù)責(zé)同志，履行本機(jī)關(guān)政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

2、強(qiáng)化培訓(xùn)考核。在嚴(yán)守防疫規(guī)范的前提下，組織全區(qū)政務(wù)公開工作人員開展集中辦公和專題培訓(xùn)，通過(guò)“集中充電”提升全區(qū)政務(wù)公開意識(shí)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。按照區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定印發(fā)考核細(xì)則，將考評(píng)結(jié)果納入全區(qū)效能目標(biāo)管理考核。

3、擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督。一是進(jìn)一步公開舉報(bào)途徑。既在政府門戶網(wǎng)站公開投訴電話，又在官方微信公眾號(hào)設(shè)置在線舉報(bào)服務(wù)，進(jìn)一步拓寬線上監(jiān)督平臺(tái)。二是充分結(jié)合12345公共服務(wù)熱線加強(qiáng)對(duì)市民投訴問題的總結(jié)、歸納和分析，強(qiáng)化輿情動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)、主動(dòng)向區(qū)委區(qū)政府及市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)社情民意，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。

五、政府信息公開工作存在的問題及改進(jìn)情況

(一)存在問題

公開質(zhì)量仍需提升。信息公開時(shí)效性不夠強(qiáng)、深度不夠廣、質(zhì)量不夠高、內(nèi)容不夠全等問題，在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域仍有不同程度存在。

落實(shí)力度仍需加強(qiáng)。部分單位信息公開意識(shí)不強(qiáng)，群眾關(guān)心關(guān)注的信息公開不及時(shí)、不全面、不具體，公開方式單一，與真正暢通聯(lián)系群眾“最后一公里”還有一定距離。

隊(duì)伍能力仍需提升。信息公開工作人員流動(dòng)性大，整體專業(yè)化、理論化水平不高，一定程度上制約了政府信息公開工作的深入推進(jìn)。

(二)改進(jìn)措施

一是要提高工作認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)信息公開工作責(zé)任感。對(duì)照省、市最新要求，不等不靠動(dòng)態(tài)把握信息公開各項(xiàng)工作的政治性、政策性、實(shí)踐性，不折不扣準(zhǔn)確保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

二是要突出工作重點(diǎn)，抓好信息公開工作落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)指導(dǎo)水平，提高政策解讀回應(yīng)質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開，優(yōu)化重點(diǎn)政務(wù)信息集中統(tǒng)一公開，強(qiáng)化突發(fā)公共事件的規(guī)范公開。

三是要強(qiáng)化工作保障，優(yōu)化信息公開工作機(jī)制。加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)和監(jiān)督考核，真正建立起責(zé)任到人的工作機(jī)制，堅(jiān)持將政務(wù)公開工作納入年度目標(biāo)考核，激發(fā)全區(qū)信息公開工作的自覺性和主動(dòng)性。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)。