根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范政府信息公開情況統(tǒng)計報送工作的通知》(國辦發(fā)〔2014〕32 號)、《省人民政府辦公廳關(guān)于認(rèn)真做好政府信息公開情況統(tǒng)計報送工作的通知》(鄂政辦發(fā)〔2014〕39 號)和《省人民政府辦公廳關(guān)于做好 2018 年政府信息公開情況統(tǒng)計和年度報告編制發(fā)布工作的通知》有關(guān)規(guī)定和要求，現(xiàn)就我區(qū)2018年度政府信息公開工作情況報告如下:

一、政府信息公開工作完成情況

2018年，鐵山區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市關(guān)于做好政府信息公開工作的要求，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，細(xì)化分解任務(wù)，加大督導(dǎo)力度，全面推進(jìn)組織建設(shè)、平臺建設(shè)、制度建設(shè)，全區(qū)各單位政府信息公開工作的積極性、主動性不斷提高，政府信息公開的廣度和深度不斷增強(qiáng)，進(jìn)一步提高了政府工作透明度，有效保障了公民的知情權(quán)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，開啟政務(wù)公開工作良好格局

一是健全信息公開機(jī)構(gòu)。我區(qū)將政府公開工作納入重要議事日程，成立以區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長為組長，政府各部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常事務(wù)性管理工作，切實(shí)做到工作有計劃、日常工作有人抓，確保政務(wù)公開工作有效落實(shí)。此外，還結(jié)合鐵山實(shí)際印發(fā)了《2018年全區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，指導(dǎo)區(qū)直各部門更好地開展政務(wù)公開工作。二是召開專門會議。年初以來，區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織召開政務(wù)公開專題會議，對去年政務(wù)公開工作中的亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，就如何做好今年公開工作進(jìn)行詳盡部署。全年，區(qū)政務(wù)公開辦共召開政務(wù)公開專題工作會議2次。

(二)強(qiáng)化制度建設(shè)，構(gòu)筑政務(wù)公開工作長效機(jī)制

一是完善相關(guān)制度。為了增強(qiáng)政務(wù)公開的深度和廣度，確保政務(wù)公開取得實(shí)效，區(qū)政府辦公室完善編印了《鐵山區(qū)人民政府信息公開目錄》《鐵山區(qū)人民政府信息公開指南》《鐵山區(qū)人民政府信息公開保密審查制度》《鐵山區(qū)人民政府政務(wù)信息主動公開和依申請公開制度》等規(guī)章制度，下發(fā)了《關(guān)于做好區(qū)政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障和日常信息維護(hù)工作的通知》，基本實(shí)現(xiàn)了公開工作全程有依據(jù)、有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)，從制度上確保了信息公開有序推行。二是嚴(yán)格規(guī)范管理。進(jìn)一步完善政府網(wǎng)站信息發(fā)布制度，積極落實(shí)“誰發(fā)布，誰負(fù)責(zé)”的信息發(fā)布原則，做到信息發(fā)布層層審核，責(zé)任層層落實(shí)。同時積極做好重大節(jié)日和重要時期信息安全管理工作，要求各單位嚴(yán)格網(wǎng)站信息審核發(fā)布機(jī)制，確保涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密，增強(qiáng)了政務(wù)信息發(fā)布的準(zhǔn)確性和權(quán)威性，提高了政務(wù)信息發(fā)布質(zhì)量。三是升級改版網(wǎng)站。在網(wǎng)站維護(hù)、后臺管理、空間優(yōu)化、網(wǎng)站推廣等方面作了專門安排，大大提高了網(wǎng)站的使用、維護(hù)和管理水平。網(wǎng)站首頁開設(shè)了“工作動態(tài)”“鐵山要聞”“通知公告”等欄目，提高信息公開的實(shí)效，切實(shí)維護(hù)人民群眾的知情權(quán)。凡是保留的行政許可事項(xiàng)，公開辦事程序、承諾時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，凡涉及群眾切身利益的收費(fèi)，一律實(shí)行公示，并公開舉報電話。

(三)豐富形式載體，拓寬政務(wù)公開工作平臺網(wǎng)絡(luò)

一是依托政府門戶網(wǎng)站，開展網(wǎng)上政務(wù)公開。堅持把網(wǎng)上政務(wù)作為政務(wù)公開的重要途徑，注重及時準(zhǔn)確發(fā)布政務(wù)信息，注重強(qiáng)化網(wǎng)上辦事功能，注重群眾意見和需求，能夠及時發(fā)布、更新全區(qū)重大行政決策、法規(guī)規(guī)章、政策性文件和政務(wù)動態(tài)等各類重要政務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建起了全區(qū)政務(wù)信息的網(wǎng)上統(tǒng)一公開發(fā)布平臺。同時，憑借政府網(wǎng)站平臺，與省政府網(wǎng)、市政府網(wǎng)及民心網(wǎng)進(jìn)行連接，拓寬群眾查閱咨詢渠道，切切實(shí)實(shí)多為群眾辦實(shí)事、辦好事。為提高門戶網(wǎng)站時效性，特設(shè)黨的十九大和兩會特別專欄，利于群眾第一時間了解政府政策，保證了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

二是依托行政服務(wù)中心，實(shí)行一廳式政務(wù)公開和服務(wù)。將服務(wù)大廳作為政務(wù)公開的重要載體和窗口，從完善辦理服務(wù)廳功能入手，規(guī)范窗口設(shè)置，簡化辦事程序，優(yōu)化操作流程，實(shí)施“一窗式”、“一站式”服務(wù)。目前，區(qū)公共行政服務(wù)大廳共有進(jìn)廳審批窗口7個，服務(wù)大廳統(tǒng)一印制《窗口辦事指南》，對行政審批項(xiàng)目、辦事流程、辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦事依據(jù)進(jìn)行公開。同時，窗口工作人員以桌牌的形式公開姓名、職責(zé)、聯(lián)系電話、服務(wù)承諾等，使服務(wù)對象更加明確，服務(wù)質(zhì)量更有保證。

三是依托基層便民服務(wù)中心進(jìn)行公開，夯實(shí)政務(wù)公開陣地。今年，區(qū)政務(wù)公開辦在加大對政府信息公開網(wǎng)站建設(shè)力度的同時，充分利用微信平臺、LED屏幕、電子信箱、開展培訓(xùn)和宣傳活動等方式創(chuàng)新公開載體，優(yōu)化便民服務(wù)中心、公共服務(wù)大廳的服務(wù)水平，提高工作效率。建立公共資源交易站，通過公開交易，使采購招標(biāo)工作公開、透明，提高群眾對政務(wù)公開工作的滿意度。

四是依托新聞媒體公開,加強(qiáng)與新聞媒體的協(xié)作配合。充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，擴(kuò)大政務(wù)公開的范圍和影響。對于涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及群眾普遍關(guān)心的民本民生問題，通過廣播電臺、電視訪談、新聞發(fā)布會、聽證會、“萬象鐵山”微信平臺等形式向社會公布，廣泛聽取群眾意見或建議。

五是依托政府各部門、各社區(qū)的公開電話和電子郵箱。全區(qū)開通政策咨詢電話65部，接受群眾咨詢記錄存檔千余件，電話接通率為100%。收到區(qū)長電子郵箱信件9件，答復(fù)滿意率達(dá)100%。

(四)強(qiáng)化監(jiān)督管理，保障政務(wù)公開工作取得實(shí)效

一是強(qiáng)化日?？己吮O(jiān)督。區(qū)政府辦公室根據(jù)《鐵山區(qū)提升政府行政效能暫行辦法》《鐵山區(qū)政務(wù)督查工作實(shí)施細(xì)則》、《2018年鐵山區(qū)目標(biāo)管理考核辦法》等制度性文件，將政務(wù)信息公開工作列入各單位(部門)目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，進(jìn)一步細(xì)化了掛牌督辦及考核問責(zé)內(nèi)容，每季度適時進(jìn)行督辦，年終進(jìn)行考核打分，排定名次，并在全區(qū)通報結(jié)果，有效地保障了全區(qū)政務(wù)公開的效果。二是明確督查重點(diǎn)。我們將《政府工作報告》目標(biāo)任務(wù)分解、招商引資和服務(wù)企業(yè)工作、項(xiàng)目建設(shè)和對上爭取資金工作、大氣污染防治等環(huán)保工作、棚戶區(qū)搬遷改造工作、安全生產(chǎn)工作、主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意的其他事項(xiàng)等列為督辦重點(diǎn)，找準(zhǔn)了著力點(diǎn)。2018年，區(qū)政府下發(fā)交辦清單20份，交辦項(xiàng)目126項(xiàng)，下發(fā)月督查通報10期，表揚(yáng)通報12次，批評通報5次，另對工作不力的3家單位給予藍(lán)牌警告;區(qū)項(xiàng)目辦、大氣辦和棚改辦對13家次單位給予了藍(lán)牌警告。三是強(qiáng)化人大政協(xié)監(jiān)督。堅持和完善政府向區(qū)人大及其常委會報告工作和向區(qū)政協(xié)通報情況制度，自覺接受區(qū)人大的法律監(jiān)督和區(qū)政協(xié)的民主監(jiān)督，積極聽取各民主黨派、工商聯(lián)和人民團(tuán)體的意見。2018年，共辦理市區(qū)兩級人大代表建議92件，滿意率達(dá)97.8%;政協(xié)委員提案127件，滿意率達(dá)99.2%。

二、主動公開政府信息

2018年，我區(qū)通過政府門戶網(wǎng)站、“萬象鐵山”微信平臺、政務(wù)公開欄等渠道，公開各類政府信息4047條，其中區(qū)政府門戶網(wǎng)站主動公開政府信息1337條，“萬象鐵山”微信平臺發(fā)布信息1600條,其他方式公開政府信息1110條。

三、發(fā)布解讀、回應(yīng)社會關(guān)切以及互動交流情況

全年發(fā)布政策解讀信息88條，領(lǐng)導(dǎo)信箱回復(fù)辦事9件。

四、依申請公開政府信息和復(fù)議、訴訟和申訴情況

全年未收到依申請公開政府信息的申請、訴訟、舉報、行政復(fù)議。

五、存在問題及下一步打算

盡管我區(qū)的政務(wù)公開工作取得了一定的成效，但也還存在著一些問題。一是認(rèn)識不夠到位,重視程度不夠。二是公開內(nèi)容不全面，重點(diǎn)不突出。三是公開程序和檔案管理水平有待提高。

在下一步的工作中，我們將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)省、市相關(guān)文件指示精神，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，完善推進(jìn)措施，重點(diǎn)抓好以下四個方面的工作:一是提高認(rèn)識。定期開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，進(jìn)一步提高各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開工作的認(rèn)識，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和自覺性。二是豐富公開內(nèi)容。面向社會主動公開干部群眾普遍關(guān)注的重大決策、重大問題、財政預(yù)算和執(zhí)行情況、群眾關(guān)心和反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題以及行政許可事項(xiàng)和辦事指南等;面向單位內(nèi)部主動公開領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律、人事任免、財務(wù)收支、審計以及干部職工普遍關(guān)心的問題等。三是嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)信息公開程序和檔案管理，堅決不走過場、不圖形式。

2019年2月19日