本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖北省政府信息公開規定》(省政府令第262號)要求編制。全文包括概述、主動公開信息情況、依申請公開辦理情況、信息公開收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施等六個方面。本報告中所列數據的統計期限自2018年1月1日起，至2018年12月31日止。

一、概述

按照“以公開為原則，不公開為例外”要求，我局認真落實政府信息公開的主體責任，以本部門網站為主陣地，積極拓展微信、報刊、廣播、電視等渠道，全面、準確、及時公開政府信息，全年共主動公開政府信息2918條。

一是堅持信息發布常態化、規范化。著重加大交通動態、通知公告、政策法規、招標投標等欄目的信息公開力度，及時更新組織機構、規劃計劃、交通統計、資金信息、應急管理等欄目信息，進一步規范依申請公開辦理工作并建立了受理、審查、處理、答復以及保存備查等各個環節的流程，依法依規滿足人民群眾的特殊信息需求。全年在網站主動公開信息1848條，受理依申請公開2件，公開信息2條。

二是堅持重要政策同步解讀。充分利用網站這一固定陣地，通過調查征集、專題訪談等方式，抓住交通重要政策和重要行業法規出臺的契機，多層次做好政策解讀，全年共發布政策解讀稿件24篇。

三是推進公共交通企業辦事公開。我局在局網站設置了全市公交線路、長途班次、客運站點和公交卡充值點等查詢欄目，為市民便捷出行提供便民服務。深入公交企業，在為企業發展排憂解難的同時，督促企業加強辦事公開，要求企業充分利用網絡、電子顯示屏、報刊、廣播、電視等公開辦事項目、辦事依據、辦事時限、辦事流程等信息，設立服務熱線和舉報投訴電話、信箱，方便群眾投訴、建議、咨詢和求助，全年共公開辦事信息35條，接受群眾咨詢投訴210起。

四是注重政務輿情回應效果。積極為領導決策提供參謀，在局工作例會上定期通報輿情。同時，對原有的信訪、紀檢、“五城同創”、行政執法、數字城市、門戶網站等信息反饋平臺進行資源整合，在保持渠道不變的基礎上，強調工作機制統一、審批統一、發布統一、考核標準統一，著力提高群眾的見面率、滿意率。本部門網站的公眾互動欄目收到的咨詢、舉報、投訴件，做到了件件有回復，見面率、滿意率達100%。

二、主動公開信息情況

2017年度，我局共主動公開政府信息2918條，其中:政府網站公開政府信息1848條，政務微信公開政府信息280條，報刊、廣播、電視等其他渠道公開政府信息790條。

向市政府門戶網站、省交通運輸廳網站上報信息347條。

全年共發布在線訪談3期，開展網上調查征集4次，及時對群眾關注的“黃石北站亂象”、“黑車”、出租車經營權延續、客運樞紐站投入運營等熱點或重大輿情進行回應。

三、依申請公開信息辦理情況

本報告年度我局共收到信息公開申請2件，辦結2件，公開信息2條。

四、信息公開收費及減免情況

本報告年度未收取信息公開費用。

五、因政府信息公開申請行政復議、訴訟和申訴的情況

本報告年度沒有因政府信息公開申請行政復議、訴訟和申訴的事項。

六、存在的主要問題和改進措施

(一)信息公開平臺有待進一步優化。9月份，我局網站正式遷入市政府網站集約化平臺，同時對4家局屬單位網站進行關停整合。平臺在信息發布共享、調查征集反饋、咨詢投訴分類等方面還不夠精細，需要進一步優化。

(二)網站新技術應用不夠。隨著移動互聯網時代的強勢來襲，門戶網站一些專欄的設置已無法滿足市民對交通信息的立體全方位需求，我們需要拓寬視野，關注新焦點。2019年，我們將繼續發掘“微信平臺”在信息公開方面的潛能，加緊開通官方微博，在信息公開的力度和廣度上尋求新突破;堅持“讓信息多跑路、群眾少跑腿”，加快網上審批平臺開發進度，拓寬群眾的辦事渠道。

黃石市交通運輸局

2019年2月13日