2018年黃石房地產管理局信息公開工作年報

深入學習貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，認真落實黨中央、國務院關于全面推進政務公開工作的系列部署，我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和市政府有關文件要求，堅持以公開為常態，不公開為例外原則，進一步推進政府信息公開的科學化、規范化和制度化，全面推進決策、執行、管理、服務、結果公開，擴大公開范圍，提高公開質量，加強政策解讀、擴大公眾參與，更好地服務全市社會經濟和房地產行業發展，各項工作取得了較大的成效，現將2018年工作情況報告如下:

一、政務信息主動公開

“黃石市房地產管理局”官方網站，作為我局推進政務公開、宣傳房管政策、服務企業公眾、提高行政效能的重要窗口和平臺，開設有房產動態、房產黨建、信息公開、互動交流、辦事服務、信用房產、政策法規、專題專欄、房屋征收、住房保障、市場服務、物業服務、房屋安全、房屋地圖等14個一級欄目。

2018年，我局已主動公開政府信息703條，共發布各類公告信息369條，其中通知公告114條、預售公告81條、保障公告58條、物業服務公告38條。

發布各類信息823條，實時新聞信息593條，房產新聞152條，政策宣傳78余條。

二、強化信息公開審核考核管理

修改完善網站各項規章制度，嚴格落實政務信息發布和內容審核制度，依據《關于規范黃石市房地產管理局計算機上網信息發布審批的通知》，完善了兩級審核發布制度，信息上網首先由申請部門提出上網申請，填寫信息上網申請審批單，報分管領導審核后才可在網站發布，確保信息準確無誤和符合涉密信息管理。

我局根據實際情況制定了《黃石市房產局網站及政務公開工作考核方案》，加大了信息公開自查整改和督辦力度，加強網上信息發布局各部門報送信息的周公布、月考核，并由局主體辦進行全局通報。

三、加大信息公開力度，強化重點信息公開

2018年局網站陸續開通“學習黨的十九大”、“習近平總書記重要講話”、“房產三單”、“精準扶貧”、“兩學一做”、掃黑除惡、“ 十進十建”、“時代楷模”等專題專欄，擴大公開范圍，加大公開力度，更好的服務我市房地產行業。

我局重點推進住房保障工作和棚戶區改造信息公開，并做好保障性住房分配、退出情況等信息公開工作。保障性住房信息由局保障中心負責，棚戶區改造信息由棚改辦負責。部門提出上網公開申請，填寫信息上網申請審批單，報分管領導審核后，由局信息中心進行發布。

2018年共發布保障性住房信息44條，其中公租房配租情況24條，廉租房補貼發放信息2條，其他保障房信息18條。2018年共發布棚戶區改造信息33條，其中棚改文件信息發布22條，棚改會議信息發布5條，棚改成果信息6條。

四、網站改版升級與集約化建設

為貫徹落實《國務院辦公廳關于加強政府網站信息內容建設的意見》(國辦發〔2014〕57號)、國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知(國辦發〔2017〕47號)等文件精神，把握新形勢下政府部門網站建設化的趨勢，提升房地產管理局門戶網站發布信息、解讀政策、回應關切、引導輿論以及便民服務的能力和水平，2018年我局進行網站的改版升級。

新版網站遵循“簡潔、簡約、簡便”原則，按照卡片式結構統一規劃設計，重視用戶的“一站式”體驗，提供內容豐富、生動形象的信息查詢和互動交流的平臺,按照黃石房市地產管理局工作目標和定位，從網站欄目布局、功能分區、網頁運轉、效率、速度等性能方面進行了全新設計架構，達到網頁圖面風格精美清新，網站功能分區精簡合理，網頁布局清晰明確，瀏覽效果賞心悅目。新門戶網站，按照房地產服務工作“公開、公平、公正”原則，對我局特色的“互動交流”和“市場服務”、“信用房產”、“住房保障”等欄目進行了優化。通過主動正確、及時發布住房信息、房產政策等實用信息，正確引導了房產市場輿論導向，大力宣傳了房產管理建設相關政策，普及相關知識，極大方便和滿足不同人群的瀏覽需求，提高群眾對房產管理的滿意度。

同時，我局積極落實市政府網站集約化平臺建設工作要求，我局信息中心積極推進市房管局門戶網遷移工作，與市電子政務辦及相關單位密切協同配合，經過需求調研、網頁制作、網站測試、數據遷移、網絡配置、上線申請等工作，我局門戶網站于2018年11月13日正式遷移至市政府網站集約化平臺，面向社會公開運行。

五、回應社會關切，及時互動反饋

為積極回應社會關切，及時互動反饋，我局專門建立了信訪快速回復機制，由局信息中心負責收集網絡信訪，轉交給局信訪辦，再由局信訪辦轉交到辦理科室和單位，辦理科室和單位具體辦理并反饋給信息中心，信息中心工作人員再按要求向信訪人回復。重要投訴信息，由局主要領導親自審批，加快了回復效果和效率。我局高度重視信訪和咨詢投訴方面的內容和質量，全年共處理網上信訪和咨詢投訴共142條，回復率百分之百。

六、存在問題和改進措施

(一)存在問題。主要有:公開的內容有待進一步擴大，公開形式有待進一步創新和提高。

(二)改進措施。一是要進一步豐富公開內容，進一步完善各欄目信息。二是要進一步加強信息公開機制建設。嚴格落實信息公開屬性源頭認定機制，健全信息公開資料更新機制，完善信息公開監督指導機制。三是進一步擴展公開渠道。進一步加強對政府門戶網站中涉及房管事務的建設和管理。根據人民群眾需求豐富網站，充分發揮門戶網站政策宣傳、民心互動、便民利民的作用。

2019年，我局將嚴格按照市委市政府的安排部署，細化工作措施，不斷完善制度機制，推動工作落實落地，拓寬群眾參與范圍，提高群眾監督力度，以制度規范程序做好政府信息公開。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?黃石市房地產管理局

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2019年1月9日