“多謝民政工作人員的幫助，用‘湖北救助通’不需要來回跑，在手機(jī)上就把低保給辦下來了?！?4日，家住西塞山區(qū)河口鎮(zhèn)的小余（化名）高興地說。
前不久父親突患重病、行動不便，治療費用讓這個不富裕的家庭一籌莫展。聽說可以申請辦理低保，小余抱著試一試的心態(tài)咨詢當(dāng)?shù)孛裾８?，在其指?dǎo)下通過“湖北救助通”微信小程序很快完成了申請。
記者從市社會救助局了解到，“湖北救助通”是由省民政廳開發(fā)的便民微信小程序，已于近日完成測試并上線，黃石正式全面推廣使用，這將極大方便困難群眾，提高了救助申請的及時性，讓社會救助申請實現(xiàn)“掌上辦”“指尖辦”。
“湖北救助通”微信小程序功能
“湖北救助通”微信小程序具備救助申請、電子授權(quán)、辦件查詢等功能，困難對象準(zhǔn)確填報個人及家庭信息后，可通過告知承諾制快速申報。低保和臨時救助申請?zhí)峤缓?，系統(tǒng)會將信息推送到戶籍所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），工作人員接到信息后及時開展審核工作。申請人可通過“湖北救助通”實時查詢救助申請、審核、確認(rèn)全流程，這不僅極大方便了困難群眾，也緩解了基層工作人員的壓力，提高了救助申請辦理的時效。
“困難群眾足不出戶即可完成社會救助申請，為出行不便、交通不暢、遠(yuǎn)在異地的困難群眾提供了順暢辦理社會救助的渠道。”市社會救助局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，和原來線上辦理仍需困難對象家庭成員簽署紙質(zhì)授權(quán)書不同，“湖北救助通”嵌入了人臉識別實名認(rèn)證，通過二維碼分享授權(quán)簽字界面，即使在異地也可快捷完成申請流程。